For aftaler om varer løber fortrydelsesfristen på 14 dage som udgangspunkt fra den dag, forbrugeren eller den af forbrugeren angivne tredjemand, dog ikke transportøren, får varen i fysisk besiddelse, dvs. når genstanden er overgivet til forbrugeren (eller nogen på hans vegne), jf. § 19, stk. 1, jf. § 19, stk. 2, nr. 2. ³⁹39. Begrebet i »fysisk besiddelse« forstås på samme måde som i købelovens § 73, jf. FT 2013-14, tillæg A, L 40 s. 17. Se også Forbrugerombudsmandens sag nr. 14/05433 om den nærmere fastlæggelse af, hvornår en vare er kommet i forbrugerens »besiddelse«. For så vidt angår aftaler om »regelmæssig levering af varer over en bestemt periode« løber fortrydelsesfristen fra det tidspunkt, hvor »den første vare er i forbrugerens eller den af forbrugeren angivne tredjemands, dog ikke transportørens, fysiske besiddelse«, jf. § 19, stk. 2, nr. 2, litra c. Er der f.eks. tale om et tidsskriftabonnement, begynder fortrydelsesfristen at løbe, når forbrugeren har fået det første nummer i hænde.

For aftaler om ikke-finansielle tjenesteydelser løber fortrydelsesfristen som udgangspunkt i 14 dage fra aftalens indgåelse, jf. § 19, stk. 2, nr. 1.

Fortrydelsesretten bortfalder dog, »hvis leveringen af tjenesteydelsen er påbegyndt med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at fortrydelsesretten ophører, når tjenesteydelsen er fuldt udført«, jf. § 18, stk. 2, nr. 2. ⁴⁰40. Angår aftalen »digitalt indhold«, dvs. »data, der er produceret og leveret i digital form«, f.eks. »computerprogrammer, applikationer, spil, musik, videoer eller tekster, uanset om der opnås adgang hertil via downloading eller streaming, fra et fysisk medium eller på nogen anden måde«, jf. forbrugerrettighedsdirektivets artikel 2, nr. 11, løber fortrydelsesretten som udgangspunkt fra tidspunktet for aftalens indgåelse, jf. § 19, stk. 2, nr. 3. § 18, stk. 2, nr. 13, indebærer imidlertid, at forbrugerens fortrydelsesret ophører, hvis den erhvervsdrivende har »påbegyndt« udførelsen, dvs. levering af det digitale indhold i henhold til abonnementsaftalen, »med forbrugerens forudgående udtrykkelige samtykke og anerkendelse af, at vedkommende dermed mister sin fortrydelsesret« (i modsætning til ikke-finansielle tjenesteydelser, hvor fortrydelsesretten først bortfalder, når den erhvervsdrivende har opfyldt aftalen »fuldt ud«). Se til illustration Forbrugerombudsmandens udtalelse i sag nr. 11/06918, som angik en internetboghandels salg af e-bøger. Der var som udgangspunkt fortrydelsesret ved køb af e-bøger, og forbrugeren kunne ikke anses for at have givet samtykke til levering af bogen før udløbet af den almindelige fortrydelsesfrist, blot ved at den erhvervsdrivende henviste til sine almindelige forretningsbetingelser.