Indgås en fjernsalgsaftale ved hjælp af elektroniske midler, f.eks. via en hjemmeside på internettet, og pålægger aftalen forbrugeren en betalingsforpligtelse, skal dette være angivet klart og tydeligt på det sted, hvor bestillingen afgives, jf. forbrugeraftalelovens § 12, stk. 1, 1. pkt. Den erhvervsdrivende skal desuden i henhold til § 12, stk. 1, 2 pkt., »tydeligt og i fremhævet form, og umiddelbart før forbrugeren afgiver sin bestilling, gøre forbrugeren opmærksom på de oplysninger, der er nævnt i § 8, stk. 1, nr. 1, 5, 6, 17 og 18«, dvs. at den erhvervsdrivende skal gentage oplysninger om varens eller tjenesteydelsens vigtigste egenskaber (nr. 1), prisoplysninger (nr. 5 og 6), samt (hvor det er relevant) oplysninger om aftalens varighed og eventuelle vilkår for opsigelse mv. (nr. 17 og 18), jf. nedenfor i afsnit 2.3. Overholder den erhvervsdrivende ikke kravene i § 12, stk. 1, er forbrugeren ikke bundet af aftalen eller bestillingen, jf. § 12, stk. 2. Forbrugeraftalelovens § 12 indebærer dermed en civilretlig sanktionering af reglerne om den erhvervsdrivendes oplysningspligt. ²²22. Den erhvervsdrivendes tilsidesættelse af kravene i forbrugeraftaleloven § 12 kan endvidere sanktioneres offentligretligt efter markedsføringslovens bestemmelser, jf. ovenfor i afsnit 2.1. Se nærmere om forbrugeraftalelovens § 12 Susanne Karstoft: Forbrugeraftaleloven med kommentarer (2018) s. 350 ff.

Kravet om, at forbrugeren tydeligt skal gøres opmærksom på betalingsforpligtelsens indtræden, indebærer f.eks., at det ikke er tilstrækkeligt til at forpligte forbrugeren aftaleretligt over for den erhvervsdrivende at mærke den knap eller tilsvarende funktion, som forbrugeren klikker på, med ordet »deltag« el.lign.