2.2. Risken för casuell förstörelse av varan
Frågan om näringsidkaren (säljaren) eller konsumenten står risken för att varan skadas eller förkommer under ångerfristen, alltså medan varan är i konsumentens besittning, eller under återtransporten till säljaren utan att det beror på vare sig konsumenten eller säljaren har bedömts i Änr 2017-10274 och 2017-11943. 741741. Frågan är behandlad av Susanne Kartoft, Risikoen for salgsgenstanden ved forbrugerens utøvelse af fortrydelseret, UfR 2018 B s. 68 ff. Båda avgjordes i förstärkt sammansättning. Författaren skrev besluten i vilka fyra intresserepresentanter instämde, medan nämndens ordförande Britta Ahmné Kågerman och hovrättsrådet Anne Kuttenkeuler, referent och författare av Zeteos on-line-kommentar om distansavtalslagen, var skiljaktiga beträffande motiveringen. Det första av de i den allmänna delen identiska besluten innehåller:
Nämndens beslut
Nämnden rekommenderar Dennis M AB att avstå från att kräva betalt av Julia Göransson.
Anmälarens krav
Julia Göransson begär betalningsbefrielse med 799 kr.
Den 3 maj 2017 köpte hon klänningen »Amore Dress« för 799 kr via internet. Hon ångrade köpet den 9 maj 2017. Hon har skickat tillbaka klänningen men DM Retro påstår att företaget inte har tagit emot varan och kräver betalning. Det finns bildbevis och intyg från mottagande postombud att försändelsen skickats. Hon har följt företagets anvisning om hur returen ska ske, dvs. genom vanlig retur och inte ett spårbart paket med streckkod. Ärendet är anmält till postombudet.
Motpartens svar
Dennis M AB motsätter sig kravet.
Företaget har inte tagit emot klänningen. Det finns inget spårningsnummer som visar att retur har gjorts. Att försändelsen har fotograferats utgör inte bevis på att paketet har nått företaget. Julia Göransson är därför skyldig att betala för klänningen. Risken för att varan kommer bort under frakten ligger på kunden i detta fall. Företaget rekommenderar alltid att varan skickas med spårbar post, vilket är något man beställer hos posten. Däremot tillhandahåller företaget inte någon fraktsedel med streckkod.
Motiveringen till nämndens beslut
Avtalet mellan parterna är ett distansavtal enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) i dess lydelse från 13 juni 2014, slutet under sådana förhållanden att Julia Göransson har haft ångerrätt.