rørte en annonce og en tilknyttet webshop med en ansigtsmaske kaldet »Hudorme-dræberen« eller »The Blackhead Killer«. Forbrugerne klagede over, at virksomhederne registrerede en »ordre« og anså forbrugerne for bundet til at betale for varen allerede på den første side af webshoppen, hvor forbrugerne udfyldte deres kontaktinformationer, men inden den endelige pris på produktet var oplyst. Forbrugerne havde typisk ikke givet deres betalingskortoplysninger, og de modtog en betalingsopkrævning med posten sammen med den uanmodede pakke. Forbrugerombudsmanden politianmeldte virksomhederne for overtrædelse af vildledningsforbuddet i markedsføringsloven.
Forbrugerombudsmanden kan i medfør afsenderlandsprincippet i e-handelslovens § 3 håndhæve f.eks. vildledningsforbuddet i markedsføringsloven over for danske erhvervsdrivende, der markedsfører sig på internettet – også selv om markedsføringen (alene) retter sig mod forbrugere i andre EU-lande. 2121. Det følger af håndhævelsesforordningen (Europa-Parlamentets og Rådets forordning 2006/2004/EF af 27. oktober 2004 om samarbejde mellem nationale myndigheder med ansvar for håndhævelse af lovgivning om forbrugerbeskyttelse, »forordningen om forbrugerbeskyttelsessamarbejde«), at Forbrugerombudsmanden ved danske firmaers markedsføring i andre EU-lande skal håndhæve EU-baserede forbrugerbeskyttelsesregler, således som de er gennemført i dansk ret.
Se Forbrugerombudsmandens sag nr. 12/09978. Forbrugerombudsmanden modtog som led i sit internationale samarbejde en henvendelse fra de franske myndigheder, der klagede over en dansk erhvervsdrivendes franske hjemmeside. Forbrugerombudsmanden var af den opfattelse, at den erhvervsdrivendes markedsføring var vildledende, idet der ikke blev oplyst tydeligt om, at man ved at acceptere den erhvervsdrivendes forretningsbetingelser samtidig indgik en aftale om et løbende abonnement. Derudover fandt Forbrugerombudsmanden, at den erhvervsdrivende ikke gav tydelige oplysninger om fortrydelsesretten. Forbrugerombudsmanden tog kontakt til den erhvervsdrivende, som herefter ændrede sine hjemmesider, der alle henvendte sig til forbrugere i andre EU-lande end Danmark.
Se tilsvarende Forbrugerombudsmandens sag nr. 13/04694. Et dansk firma, der på nettet solgte slankeprodukter i bl.a. Sverige og Finland, markedsførte en række af produkterne som »prøvepakke«, »velkomsttilbud« o.lign., som forbrugerne kunne erhverve gratis mod betaling af fragtomkostningerne. Ved forbrugernes accept af den erhvervsdrivendes tilbud viste det sig, at der blev indgået en løbende abonnementsaftale. Efter modtagelsen af prøvepakken modtog forbrugerne yderligere leverancer, og beløbene herfor blev trukket på deres konti. Forbrugerombudsmanden fandt vildledningsforbuddet overtrådt i det konkrete tilfælde og bad firmaet om at ophøre med sin markedsføring samt om at bekræfte, at man ville indrette sin fremtidige markedsføring i andre EU- og EØS-lande i overensstemmelse med markedsføringsloven og anden lovgivning, der var baseret på EU-retsakter.