Log ind

Forbrugerens samtykke skal være informeret og konkretiseret. Samtykket vil ikke kunne anses for indhentet ved, at den erhvervsdrivende i sit markedsføringsmateriale som led i opfyldelsen af den prækontraktuelle oplysningspligt anfører, at forbrugeren ved sin bestilling samtidig giver samtykke til, at fortrydelsesretten ophører på et tidligere tidspunkt end det, der følger af § 19, stk. 2, nr. 1 (som udgangspunkt 14 dage efter aftalens indgåelse). 41

Fortrydelsesretten bortfalder først, når aftalen med forbrugerens samtykke er opfyldt fuldt ud. 42 Når det drejer sig om løbende aftaler, som er indgået for en ubegrænset periode, vil den erhvervsdrivende i sagens natur ikke på et givent tidspunkt have opfyldt aftalen »fuldt ud«. Fortrydelsesretten bortfalder dermed ikke efter § 18, stk. 2, nr. 2, før udløbet af den almindelige fortrydelsesfrist – uanset om forbrugeren har givet samtykke til, at den erhvervsdrivende kan påbegynde udførelsen af tjenesteydelsen inden fristens udløb.

Såfremt den erhvervsdrivende alene har påbegyndt udførelsen med forbrugerens samtykke, har forbrugeren som udgangspunkt en frist til at fortryde på 14 dage efter aftalens indgåelse, jf. § 19, stk. 2, nr. 1. Den erhvervsdrivende kan i henhold til § 25, stk. 1, kræve betaling for den del af ydelsen, som allerede måtte være leveret, når forbrugeren udøver sin fortrydelsesret, hvis 1) aftalens opfyldelse på forbrugerens udtrykkelige anmodning er påbegyndt inden fortrydelsesfristens udløb, og 2) den erhvervsdrivende godtgør, at forbrugeren er blevet oplyst om fortrydelsesretten og om det beløb, der skal betales, jf. § 8, stk. 1, nr. 9 og 13. Forbrugeraftalelovens § 25’s regler om forbrugerens forpligtelse til at betale for den del af tjenesteydelsen, som den erhvervsdrivende har leveret, kommer kun til anvendelse, hvor forbrugeren stadig har en fortrydelsesret. Efter udløbet af fortrydelsesfristen kan forbrugeren ikke »nøjes« med at